1. Bekommen alle Gäste eine eigene Gästekarte?

• Ja. Alle Gäste ab 6 Jahren bekommen eine eigene, individuelle Stubaier Gästekarte ausgehändigt.

2. Müssen Kinder unter 6 Jahren gemeldet werden, obwohl sie keine Gästekarte bekommen?

• Ja, auch Kinder unter 6 Jahren müssen gemeldet werden.

3. Wenn ich als Vermieter:in die Stubai Super Card habe – wie ist das dann mit den Stubaier Gästekarten-Vorlagen?

• Bist du Mitglied wird im Zeitraum der Stubai Super Card nur die Stubai Super Card ausgegeben, da diese auch als Gästekarte gilt. Stubai Super Card = Stubaier Gästekarte! Die neuen Vorlagen für die Stubaier Gästekarte sind ab 02.11.2026 zu verwenden, wenn die Stubai Super Card nicht (mehr) gültig ist.

4. Ist die Stubai Super Card gleichzeitig die Stubaier Gästekarte?

• Ja. Die Stubai Super Card ist im gültigen Zeitraum gleichzeitig die Stubaier Gästekarte. Auf der Stubai Super Card wird auch der QR-Code für das Parkticket aufgedruckt.

5. Gilt es noch, dass die Gäste die Gästekarte wie früher im Auto umgedreht hinter die Scheibe legen müssen?

• Nein. Der Gast muss ein Parkticket mit seinem persönlichen QR-Code, das über die Stubaier Gästekarte bzw. die Stubai Super Card generiert wird, beim Parkautomat ausdrucken und hinter der Windschutzscheibe im Auto hinterlegen. Die umgedrehte Gästekarte im Auto ist nicht mehr gültig.

6. Kann ich die Gäste zwei Wochen vor Anreise anmelden?

• Nein. Die Gäste müssen bei der Anreise vor Ort ihre Daten kontrollieren bzw. bestätigen. Erst dann darf das Gästeverzeichnisblatt mit der Meldeblattnummer an den Tourismusverband gesendet werden.

7. Was ist, wenn in der Voranmeldung noch Gäste gelistet sind, die bereits mit Meldeblattnummer gemeldet wurden oder nicht angereist sind?

• Bitte im Feratel-Meldewesen im Reiter „Gästemeldungen → Voranmeldung“ kontrollieren, ob alte, nicht mehr aktuelle Meldungen sichtbar sind. Diese müssen entweder als Meldeschein übernommen oder – wenn doppelt gemeldet oder nicht angereist – gelöscht werden. Achtung: Wenn von hier aus bereits Stubaier Gästekarten an die Gäste übermittelt wurden, können diese Meldungen nicht mehr gelöscht werden.

8. Was mache ich, wenn sich während des Aufenthalts etwas ändert?

• Das Meldeblatt muss am Tag der Änderung abgemeldet werden, und die aktuellen Personen werden neu angemeldet. Alte Stubaier Gästekarten bzw. Stubai Super Cards müssen eingesammelt und anschließend neu ausgestellt werden.

9. Bitte den gesamten Ablauf kurz erklären.

• 1. Gäste werden schriftlich oder digital (z. B. Feratel/PreCheckIn/Hotelsoftware) angemeldet.
• 2. Danach werden die Stubaier Gästekarten (bzw. im SSC-Zeitraum die Stubai Super Card) ausgestellt und an die Gäste ausgegeben – entweder physisch oder digital.

10. Wenn ich das gesetzlich vorgeschriebene Gästeverzeichnisblatt noch ausdrucken möchte – welche Vorlage brauche ich?

• Ab 14.05. wird keine eigene Vorlage mehr benötigt – ein normales A4-Blatt genügt. Der Gast soll mit seiner Unterschrift den Datenschutzbestimmungen zustimmen. Die neuen Vorlagen werden nur für die Stubaier Gästekarte benötigt, wenn diese ausgedruckt wird.

11. Wie kann ich die digitale Unterschrift im Meldewesen freischalten?

• In Feratel unter „Zusatzmodule“ das Modul freischalten und dann unter „Konfiguration → Meldewesen“ die Option „Self CheckIn Mail schicken“ anhaken. Das Modul wird kostenlos freigeschaltet; die Kosten übernimmt der Tourismusverband Stubai.

12. Kann ich digitale und händische Unterschriften mischen? 

• Es wird dringend empfohlen, entweder nur digitale oder nur händische Unterschriften zu verwenden. Ein Mischen beider Varianten sollte vermieden werden.

13. Wo bekomme ich den QR-Code für die Gästemeldung, wenn die Gäste vor Ort sind und die Meldung digital ausfüllen wollen?

• Im Feratel einloggen und unter „Gästemeldungen → PreCheckIn“ den Self-CheckIn-Link als QR-Code drucken. Den QR-Code kannst du ausgedruckt im Haus auflegen, damit die Gäste die Gästemeldung vor Ort digital ausfüllen können. Voraussetzung: Digitale Unterschrift ist freigeschaltet - Kostenlos

14. Ich habe eine Hotelsoftware – muss ich etwas einstellen, um die Stubaier Gästekarte zu bekommen?

• Wenn du über deine Hotelsoftware bereits die Stubai Super Card nutzt, musst du nichts zusätzlich einstellen – die Anbindung für die Stubaier Gästekarte ist dann bereits vorhanden. Wenn du bei der Stubai Super Card kein Mitglied bist oder unsicher bist, wende dich bitte an den Tourismusverband Stubai.

 

1. Wenn ich als Vermieter:in die Stubai Super Card habe – wie ist das dann mit den Stubaier Gästekarten-Vorlagen?

• Bist du Mitglied wird im Zeitraum der Stubai Super Card nur die Stubai Super Card ausgegeben, da diese auch als Gästekarte gilt. Stubai Super Card = Stubaier Gästekarte! Die neuen Vorlagen für die Stubaier Gästekarte sind ab 02.11.2026 zu verwenden, wenn die Stubai Super Card nicht (mehr) gültig ist.

2. Ist die Stubai Super Card gleichzeitig die Stubaier Gästekarte?

• Ja. Die Stubai Super Card ist im gültigen Zeitraum gleichzeitig die Stubaier Gästekarte. Auf der Stubai Super Card wird auch der QR-Code für das Parkticket aufgedruckt.

3. Gilt es noch, dass die Gäste die Gästekarte wie früher im Auto umgedreht hinter die Scheibe legen müssen?

• Nein. Der Gast muss ein Parkticket mit seinem persönlichen QR-Code, das über die Stubaier Gästekarte bzw. die Stubai Super Card generiert wird, beim Parkautomat ausdrucken und hinter der Windschutzscheibe im Auto hinterlegen. Die umgedrehte Gästekarte im Auto ist nicht mehr gültig.

4. Was mache ich, wenn sich während des Aufenthalts etwas ändert?

• Das Meldeblatt muss am Tag der Änderung abgemeldet werden, und die aktuellen Personen werden neu angemeldet. Alte Stubaier Gästekarten bzw. Stubai Super Cards müssen eingesammelt und anschließend neu ausgestellt werden.

5. Bitte den gesamten Ablauf kurz erklären.

• 1. Gäste werden schriftlich oder digital (z. B. Feratel/PreCheckIn/Hotelsoftware) angemeldet.
• 2. Danach werden die Stubaier Gästekarten (bzw. im SSC-Zeitraum die Stubai Super Card) ausgestellt und an die Gäste ausgegeben – entweder physisch oder digital.

6. Ich habe eine Hotelsoftware – muss ich etwas einstellen, um die Stubaier Gästekarte zu bekommen?

• Wenn du über deine Hotelsoftware bereits die Stubai Super Card nutzt, musst du nichts zusätzlich einstellen – die Anbindung für die Stubaier Gästekarte ist dann bereits vorhanden. Wenn du bei der Stubai Super Card kein Mitglied bist oder unsicher bist, wende dich bitte an den Tourismusverband Stubai.